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Titre
Text copied to clipboard!Agent de transport
Description
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Nous recherchons un Agent de transport rigoureux, organisé et orienté service pour rejoindre notre équipe logistique et contribuer à la gestion efficace des opérations d’expédition, d’acheminement et de suivi des marchandises. Ce poste joue un rôle essentiel dans la coordination entre les clients, les transporteurs, les entrepôts, les services douaniers et les équipes internes afin de garantir des livraisons ponctuelles, conformes et rentables. L’Agent de transport intervient dans la planification des envois, la préparation des documents nécessaires, la sélection des solutions de transport adaptées et la résolution proactive des incidents pouvant survenir au cours du transit.
Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion quotidienne des dossiers de transport nationaux et internationaux, en veillant au respect des délais, des réglementations en vigueur et des exigences spécifiques des clients. Vous devrez analyser les besoins logistiques, comparer les offres des prestataires, négocier lorsque cela est nécessaire et assurer un suivi précis de chaque expédition. Vous serez également amené à contrôler les coûts, à vérifier la conformité documentaire et à maintenir une communication fluide avec l’ensemble des parties prenantes.
Le candidat idéal possède une bonne connaissance des processus logistiques, des modes de transport routier, maritime, aérien ou ferroviaire, ainsi qu’une forte capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Une attention particulière aux détails, un excellent sens de l’organisation et une aptitude à travailler sous pression sont indispensables pour réussir dans cette fonction. La maîtrise des outils informatiques de gestion logistique et des systèmes de suivi des expéditions constitue un atout important.
Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne réactive, fiable et dotée d’un bon relationnel, capable de traiter les demandes avec professionnalisme et de proposer des solutions efficaces face aux imprévus. L’Agent de transport contribue directement à la satisfaction client en assurant la fluidité des opérations et en minimisant les retards, les erreurs et les surcoûts. Il participe également à l’amélioration continue des procédures internes, à l’optimisation des flux et à la qualité globale du service logistique.
Ce poste offre l’opportunité d’évoluer dans un environnement dynamique, international et en constante évolution, où la précision, la coordination et la réactivité sont au cœur de la performance. Si vous souhaitez mettre vos compétences logistiques au service d’une organisation exigeante et collaborative, ce rôle d’Agent de transport représente une excellente opportunité de développement professionnel.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Organiser et planifier les expéditions selon les besoins des clients et les contraintes opérationnelles.
- Coordonner les enlèvements, livraisons et transferts avec les transporteurs et partenaires logistiques.
- Préparer, vérifier et archiver les documents de transport et de douane.
- Assurer le suivi des expéditions et informer les clients de l’avancement des livraisons.
- Résoudre les incidents de transport, retards, pertes ou anomalies de manière proactive.
- Contrôler les coûts de transport et contribuer à l’optimisation budgétaire.
- Veiller au respect des réglementations nationales et internationales applicables.
- Collaborer avec les équipes entrepôt, service client, achats et comptabilité.
- Mettre à jour les systèmes de gestion logistique et les tableaux de suivi.
- Participer à l’amélioration continue des processus de transport et de distribution.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en transport, logistique, transit ou coordination d’expéditions.
- Bonne connaissance des documents de transport et des procédures douanières.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec précision.
- Excellentes compétences organisationnelles et sens des priorités.
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion logistique.
- Bonnes compétences en communication écrite et orale en français.
- La connaissance d’une langue étrangère constitue un atout.
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
- Esprit d’analyse et aptitude à résoudre rapidement les problèmes.
- Formation en logistique, commerce international ou domaine connexe appréciée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous dans la coordination des opérations de transport ?
- Avez-vous déjà géré des expéditions internationales et des formalités douanières ?
- Quels logiciels ou outils logistiques maîtrisez-vous ?
- Comment gérez-vous les retards ou incidents de livraison ?
- Êtes-vous à l’aise pour communiquer avec des transporteurs et des clients exigeants ?
- Comment priorisez-vous plusieurs expéditions urgentes en même temps ?
